Qualità e sicurezza sono priorità strategiche
La nostra bussola: C.U.R.A.
Qualità, Sicurezza ed Etica
01.
Accreditamento all'eccellenza
Ci affidiamo al supporto di Accreditation Canada per creare servizi eccellenti e centrati sulle persone
02.
Accreditamento regionale
L'accreditamento regionale ci abilita ad erogare servizi di qualità per conto del servizio pubblico
03.
Contro gli abusi e la negligenza
Abbiamo creato una strategia contro gli abusi e la negligenza e riconosciamo precocemente le situazioni di rischio
04.
Privacy e riservatezza
Utilizziamo sistemi avanzati per la gestione dei dati clinici e comunichiamo solo con le persone indicate dal paziente
La divisione “Qualità, Risk Management e Sistema Etico” si occupa di:
- Accreditamento e compliance
- Management del rischio clinico
- Data resources management
- Health technology assessment
- Salute occupazionale e sicurezza ambientale
- Prevenzione e controllo delle infezioni
- Sicurezza dei pazienti
- Educazione e training alla qualità e best practices
Accreditamenti e Riconoscimenti
Accreditation Canada valuta il sistema dell’organizzazione in relazione alla leadership, prevenzione e controllo delle infezioni, gestione dei medicinali, servizi di eccellenza in aggiunta agli standard di erogazione diretta delle cure (lungodegenza e case-management) con l’obiettivo di incentrare la cura sulle persone e sull’eccellenza clinico-assistenziale
Il processo di autorizzazione e accreditamento sanitario e sociosanitario è mirato ad assicurare la qualità dei servizi e dell’assistenza. Riguarda le organizzazioni, le strutture sanitarie e i professionisti. L’autorizzazione è finalizzata a garantire il rispetto dei requisiti strutturali, tecnologici, organizzativi in qualsiasi struttura sanitaria, pubblica o privata, che operi in Emilia-Romagna. L’accreditamento conferisce alle organizzazioni, alle strutture sanitarie e ai professionisti, già in possesso di autorizzazione sanitaria, lo status di “soggetto idoneo ad erogare prestazioni per conto del Servizio Sanitario Nazionale”. Prevede il possesso di requisiti ulteriori che fanno riferimento alla qualità dell’assistenza sanitaria e alle relative modalità di valutazione
L’Emilia-Romagna è la prima regione in Italia per efficienza del sistema sanitario ed è da sempre ai primi posti come qualità delle università, numero di ricercatori e qualità del sistema formativo. A fianco di queste eccellenze pubbliche si pone un sistema industriale forte e maturo, che vanta il più importante distretto biomedicale d’Europa, grandi aziende del settore farmaceutico e nicchie tecnologiche emergenti, come quelle della medicina rigenerativa, che spingono la regione ai vertici mondiali dell’innovazione del settore.
Il Clust-ER Industrie della Salute e del Benessere (Clust-ER Health) è una associazione riconosciuta e supportata dalla Regione, costituita da grandi imprese, PMI, università, centri di ricerca, strutture sanitarie, enti di formazione e associazioni di pazienti che condividono competenze, idee e risorse per sostenere la competitività del settore delle Industrie della Salute e del Benessere dell’Emilia-Romagna.
Journal of Patient Experience
Villabella è un luogo di cura ed assistenza che produce cultura sanitaria e sociale partecipando al Board Editoriale del Journal of Patient Experience, il più seguito giornale specializzato sulla ricerca sull’esperienza del paziente in sanità e disponibile gratuitamente grazie all’editore SAGE. Villabella collabora con JPX dal 2021 e nel tempo i nostri professionisti hanno contribuito come revisori di articoli scientifici e scrittori di pezzi di ricerca oggi utilizzati da numerosi colleghi dalle più lontane parti del mondo
Bollini RosaArgento
I Bollini RosaArgento sono un riconoscimento ideato da Onda nel 2016 con l’obiettivo di mettere in luce le Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) e le Case di riposo italiane accreditate, pubbliche o private, più attente al benessere e alla qualità di vita dei propri ospiti e delle loro famiglie.
Questo riconoscimento viene attribuito ogni due anni e le RSA e Case di riposo che desiderano partecipare, su base volontaria, entrano così a far parte di una rete nazionale di strutture virtuose che offrono servizi socio-sanitario-assistenziali, nel rispetto delle necessità e della dignità delle persone anziane autosufficienti e non.
La nostra organizzazione ha scelto di completare la certificazione ISO9001 relativa al sistema di gestione della qualità in modo da fornire strumenti, metodi e monitoraggi ai nostri collaboratori al fine del continuo miglioramento del servizio. La certificazione è quindi segno di garanzia di aderenza al modello gestionale ed igienico-organizzativo
Parità di Genere PdR125:2022
Ispirato ai principi di “Positive Space” promossi dalla University of Toronto, Villabella ha creato policy e procedure che includono il rispetto della definizione dei pronomi ed indentitá di genere scelti dal singolo utente. Spazio positivo significa entrare in un luogo di cura e riabilitazione che incentra il suo operato non solo sulla sicurezza clinica ma anche su quella psicologica assicurando a tutti visibilità ed espressione!
Sicurezza sul lavoro ISO45001
La nostra organizzazione ha scelto di completare la certificazione ISO45001 sulla Sicurezza sul Lavoro (Salute Occupazionale e Sicurezza) per fare in modo di dare maggiori strumenti di tutela a tutti i collaboratori sanitari e non sanitari attraverso un’opera di controllo interno e audit effettuate da un ente terzo (Bureau Veritas)